不知不觉,315国际消费者权益日终来临,市场各品类产品质量安全、售后服务等问题也将从暗处摆到明面上来,究竟今年315晚会会出现哪些骇人听闻的大消息,备受外界关注。在晚会之前,我们先来看看地方投诉情况。
来自家电质量网消息,2016年5月17日,江苏省镇江市的宋先生提交在线投诉情况,投诉“酷开55K1Y电视显示屏黑屏”,讨要说法。投诉详情如下:
2016年5月16日到货,中午11点安装完毕。5月17日晚20带你左右,在正常观看节目过程中突然黑屏!我切断电源重新开启,电源灯指示在绿色工作期间内,电视机仍无任何反应,电视显示屏黑屏!反复尝试均是黑屏状态无任何反应。致电厂家客服电话,询问具体问题的原因,没能得到电视机质量问题的正面原因回复,只承诺维修人员24小时内联系我。该酷开品牌电视,安装好到观看,未超过36小时,就出现黑屏,无法开机的质量问题,实在令人难以接受和难以理解!酷开如此的质量,到底是怎么通过质检到达客户手中的?到底有没有按照技术参数要求严格检验出厂?请认真审核我的投诉,给消费者一个满意的答复!
关于酷开电视“突然黑屏”,你怎么看?