昨晚3.15黑板报曝光,众多见不得光的内幕一一被提及,家电虽然没有成为众矢之的,但产品质量问题、售后维修问题等仍是消费者投诉的热门话题。在国家质检总局对全国12个省、直辖市的57家企业生产的60批次彩色电视机产品的抽查中,发现有17批次产品不符合国家标准规定,不合格产品检出率为28%。这应该是最近十年来,中国彩电产品质量不合格率首次跌破80%的底线。
2016年6月8日,宗先生在某电商平台花费9199元购买了一台型号为KD-65X8000C的65英寸4K超高清索尼电视。购买十天后,6月18日就出现屏幕黑屏、有声音却无图的故障。
索尼售后上门检测后,开具的检测报告显示,电视开机指示灯亮,屏幕黑屏,指示灯亮但无图,属机器问题。但是,“索尼电视刚看10天坏了也就算了,承诺了15天包换也不给换。”