在智慧家庭的商业化风口还没有全面引爆之前,一场“李逵对李鬼”的真假智能大战已经提前打响。从谷歌、亚马逊、苹果、特斯拉到三星、松下、华为,都想引爆这场热战。但主角最终却是海尔,其在2018CES上完成对“真智能”的首次定义后,还将于2018AWE期间将智慧家庭成套解决方案全面升级,全面开启商业化落地,以及行业健康化发展的新序幕。
据悉,海尔将在2018AWE期间发布和展示目前世界范围内第一个可以批量上市、进入家庭全面应用的真智能家电产品,除了提供基于家庭生活全场景解决方案,用户还能参与定制,这不只是将让大量伪智能产品无处藏身,还将世界智能家居产业带入一个健康、良性的发展新通道中。
在业界人士看来,过去几年来,智能家居在世界如潮水般涌现,带来商业新风口,也出现不少的商业投机,特别是大量“难互通、不主动、未成套、服务碎片”的伪智能产品充斥市场,影响行业发展、用户体验,还误导行业方向。通过标准的系统定义、产品的率先落地,海尔此举为行业领路、为同行立标,还在快速打通并激活消费需求,抢到市场第一口汤。
伪智能泛滥:搞不好会毁掉整个行业
当前,在世界范围内,智能家居行业的伪智能泛滥情况正变得严峻,可能会成为侵蚀众多领军企业转型、创新变革成果的一颗大“毒瘤”。
多位业内人士向家电圈透露,“市场上超过6成以上的智能家居产品,基本上都是伪智能。要么是单机智能、系统无法联接互通,将单机当作系统卖;要么单一企业硬件连接后被动服务,根本无法主动响应用户需求。更过分的是,过去半年多来,随着人工智能技术在世界的爆热,大量智能终端一夜之间贴上人工智能的标签,忽悠消费者,还严重影响整个智能家居产业的健康发展。”
由于相关行业技术和产品标准的整体性缺失,以及相关技术更新迭代速度过快,由此带来的行业进入门槛“似有却无”。短短三年多时间,智能家居在市场上从“内热外冷”到“真假智能”乱战,这也引发了中外巨头的担忧和警惕。
其中最具代表性的,便是智能音箱的风口级现象。从亚马逊、谷歌、苹果、三星等外资企业,到阿里、京东、科大讯飞、小米、苏宁等本土企业,横跨互联网、终端硬件、技术服务商、电商等多个行业,在短短一年时间内便掀起一场“智能音箱”竞赛,将这一产品视为智能家居的“敲门砖”,却忽视各个智能终端间相互不联通,以及面对家庭生活时产品普遍处在被动响应而缺乏主动服务等尴尬现实。
同时,最近几年来在智能家居的市场落地过程中,还因为中外企业文化、基因和实力等差异,以及为了追求商业利益最大化带来的企业间各自为政、互不兼容,引发的产品落地进程和用户体验的不同,最终未能让消费者真正获得智能家居带来的智慧生活体验。
面对这一“真假智能”乱战局面,中外领军企业并未观望和等待,而是主动出击。亚马逊、谷歌等作为互联网时代的创新企业代表,采取了典型的“先建系统平台,再找硬件突破口”策略,通过智能音箱、智能眼镜等一系列个人终端,打通平台与用户的链接钮带,更多强调是产品与用户之间的娱乐体验。
以海尔、苹果作为硬件厂商拥抱互联网的代表,则采取“系统服务平台与终端硬件终端”同步起步的策略,形成“产品、用户、场景”的立体突破策略,强调以用户的家庭生活场景为中心,构建一个主动响应用户需求,用户还可参与定制的开放智能家居系统。
市场迎一线曙光:海尔智慧家庭的担当
未来,在破解伪智能的乱局,规范市场竞争秩序、引领行业发展方向,加速智能家居商业化落地过程中,大企业将会承担更多的责任,担当更多的破局者、领跑人角色。最终,这将成为行业的必经之路,也成为商业化的一线曙光。
当前,从谷歌等企业以硬件为纽带,打通产品与用户之间的关系,丰富人们的生活娱乐方式,到海尔等企业以服务为纽带融入生活场景,主动提供各种服务解决方案,特别是随着海尔智慧家庭的全面落地并市场化销售,这表明中外领军企业在加速智能家居商业化落地过程中的努力和担当。
近年来,在智能家居的产业化、市场化进程中,海尔已经走到世界的最前列,成为行业领路人。其不只是拥有硬件、软件,以及操作系统的创新突破能力,形成了对于智能家居标准的系统定义能力,更为重要的是还通过开放平台拥有了各个生态圈下的综合系统服务能力,可以实现各个智能终端在家庭全场景下的互联互通和主动服务。
早在10多年前,海尔就启动面向互联网时代的转型和创新,探索“人单合一”的互联网创新商业模式;这无疑为海尔在世界智能家居产业的发展,打下坚实而深厚的基础,让海尔与苹果、亚马逊、谷歌等创新企业在同一起跑线上展开对智能家居的系统化创新、产业化布局和商业化引爆,最终率先在世界建立U+智慧家庭云平台、大顺逛社群交互平台,以及COSMOPlat工业云平台三大平台,加速推动海尔以及整个智能家居的发展。
随着智能家居在2017年加速商业化落地,也一度引发市场上的“真假智能”乱战。面对这一局面,海尔直击行业 “难互通、不主动、未成套、服务碎片”痛点和软肋,在2018CES上首次面向世界发布了智能家居的行业标准。又马不停蹄决定在2018AWE将解决方案进行全面升级,无疑将给行业和市场带来新的想象空间。
如果说,2018在CES上海尔首次定义智能家居的标准,开启了这个新兴产业的规范化发展序幕;那么,在2018AWE上海尔将提前开启了这个未来产业的市场化引爆风口;最终,在全面到来的3月家装旺季,“海尔智慧家庭,美好生活一站购”为主题的品质节大促,则将上演临门一脚。以“一站式设计、一站式销售、一站式服务”的成套解决方案让商家、用户实现共享。