7月5日，格力电器发布声明称，近日，接到用户反映有不法分子冒充格力电器售后服务团队，发布虚假售后服务电话，还存在乱收费、服务质量无保证等问题。针对此类严重损害广大消费者合法权益的问题，我司高度重视并
发布时间：2022年07月06日
家电市场营销的减少层级已经初见成效。像奥克斯互联网直卖空调，就是减少营销中间环节最好的例证。其他一些家电主流企业，实际上也都有减少层级的动作，只是没有像奥克斯那样大张旗鼓。因此，业内就有人在问，既
发布时间：2021年03月09日
你是不是也遇到过这样的情况?家电维修人员小病大修、虚假维修上门费、开机费、检测费等名目繁多家电售后的种种花式套路让许多消费者很受伤……连日来，记者针对兰州家电维修行业存在的问题进行了一番调查，发现不
发布时间：2020年11月10日
VCG供图你可有帮你家里的各种电器，比如空调、洗衣机、冰箱来过一次深度清洁?用干净的抹布将滚筒带擦一擦，将过滤网拆下来洗一洗就当是深度清洁?NONONO!这还远远不够!要知道，这样的应付式清洁，可完全起不到效果
发布时间：2020年08月12日
△维修人员正在清洗空调。怕被家电维修人员坑?不急，今后，从事家电维修业服务也要持证上岗了。上游新闻·重庆晨报记者从市商务委获悉，8月10日，市商务委委托并支持重庆市家电联合会牵头起草的《重庆市家电维修
发布时间：2020年08月12日
近日，浙江一家三口在洗澡时发生热水器爆炸的新闻，引起了大家的关注。很多人也都担心起自家的热水器是否存在安全隐患，是否使用时间过长需要更换。其他的家用电器使用有哪些风险，是否有使用年限?7月11日，山西
发布时间：2020年07月13日
小病大修、小件大换，上门费、开机费、检测费等层层收费屡见不鲜，家电售后维修的花式套路让消费者很受伤。《经济参考报》记者近日调查发现，尽管消费者频频投诉，这些售后维修乱象依旧在上演，积重难返。业内人
发布时间：2020年04月21日
今年以来，一线家电市场持续低迷引发的低价格乱战恶果，还在快速蔓延，并愈发严重。但是，让众多家电厂商人士没有想到的是，这一轮率先倒下的不只是众多家电经销商和实体门店，还有一些已经被产业恶化逼到墙角边
发布时间：2019年07月26日
越是家电行业景气度降低，市场越会衍生出另外一个机会。家电行业整体表现减弱，如果没有大的利好政策支撑，可能不会在短期内很快扭转颓势。但家电行业也不会进入冰冻期。在后家电时期，家电服务市场的机会来了。
发布时间：2019年05月28日
又到了空调维修、加氟、清洗等为度夏做好准备的时候，但市民在网上搜索的维修电话可能牛头不对马嘴，原本是小问题也可能遇到小病大医花费高价等情况，市民究竟如何规避这些问题?市场监管部门对于消费者有相关建议
发布时间：2019年05月09日
家电售后服务中的乱象一直让消费者头疼不已，这一问题在今年央视3·15晚会再度遭到曝光。晚会中，多家知名大品牌的售后服务被曝光，存在着小病大治、误导推销甚至有意破坏家电产品后再维修的行为。这些售后服务商
发布时间：2019年03月28日
央视曝光的家电行业315售后服务乱象在行业引起轩然大波，除涉事企业纷纷表态将严查、整顿之外，中国家用电器服务维修协会也站出来发声，表示将尽快向各方说明情况。家电维修协会：将走进企业调研售后情况据了解，
发布时间：2019年03月25日
师傅说要花50元更换磁控管，不过店里没货，让我明天下班来取。第二天微波炉修好了，磁控管却是从城隍庙买的‘三无’产品，师傅还说到哪儿都是这样修。”家住成华区的高女士感到十分恼火，但又无可奈何，最后还是买了一台新的微波炉，并决定以后家电尽量不修，坏了直接买新的。
发布时间：2018年02月05日
目前，对于企业而言，家电行业售后共有三种模式，直营、直控、外包。直营，厂家自己直接建立售后网点，工作人员也都是厂家直接派驻的本企业的员工；直控，售后为代理商与生产企业的售后服务部门一起，共同组成传统的售后服务模式；外包，外包属于第三方售后服务，就是
发布时间：2017年03月27日
如今科技发展日新月异，电视作为家庭娱乐的扛把子，功能体验一直在优化完善。但投屏这个非常...
