5月农村电商物流回暖 末端投诉集中

6月2日，中国物流与采购联合会发布5月行业数据。数据显示，中国物流业景气指数为54 8%，较上月回升1 2个百分点。中国仓储指数为50 4%，比上月回升0 1个百分点。值得一提的是，农村电商物流也出现活跃态势，物流企

投诉不断、价格战隐患 智能马桶行业如何走出困局

疫情爆发以后，具有杀菌、消毒功能的智能坐便器行业被认为迎来了新一轮增长的机会，尤其是有研究认为新冠病毒有可能以粪口形式传播之后，可以减少直接接触的智能坐便器降低了交叉感染的可能性。苏宁发布的小家电焕新大数据显示，2月份带有消毒除菌功能的智能坐便器同比增长超过400%。

315调查：激光电视投诉量激增120%，看起来美好实则欺骗消费者

据中国质量万里行消费投诉平台2019年投诉数据显示，消费者关于激光电视的投诉量激增了120%，消费者投诉电视的问题集中在屏幕问题，主要涉及屏幕裂屏、显示出现横纹竖纹、出现亮点，突然黑屏、屏幕漏光、假4K、画质差等问题。

2019年广东家用电器电子类投诉量同比增20.76%

2020年3月10日，广东省消保委公布2019年共处理家用电子电器类投诉45208件，同比增长20 76%，占投诉总量的12 1%。2019年广东家用电器电子类投诉高企。消费者投诉类别明细表显示，家用电器电子类投诉量占第二位。广

网购被“坑”找谁投诉 市场监管总局回应了

近期，市场监管总局发布《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》(以下简称《办法》)。12月10日，市场监管总局网监司负责人就《办法》答记者问。公众有哪些渠道可以投诉举报?市场监管总局网监司负责人表示，《办法》

人民日报海外版：消费维权要用好互联网思维

日前，国家市场监管总局要求整合原工商、质检、知识产权等投诉举报热线及平台，组建新的投诉受理平台，拓展受理渠道。5月1日起，一些地市开始将原工商12315、质检12365、食药12331、价监12358、知识产权12330等5

中消协：一季度家用电子电器类位居商品类投诉第一

中消协24日发布今年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析，家用电子电器类位居商品类投诉第一。中消协有关负责人介绍，今年第一季度，全国消协组织受理商品类投诉82866件，其中家用电子电器类共22451件，占商品

星巴克：一杯咖啡套路多 星享卡实际优惠仅13%

情人节那天，巴九灵的公司群里发生了一场小小风波。起因是公司水吧推出情人节福利，买二赠一。没想到引来众多同事的无情吐槽，认为优惠力度太小，寓意也太差。(大量吐槽已被省略)接着，有同事提议仿照星巴克的情

进入中国20年 星巴克被诉5大问题

存在安全隐患 索尼召回部分移动电源

自打智能手机成为我们日常必不可少的道具之后，移动电源也随之受欢迎起来，但是移动电源质量的参差不齐曾一度成为“定时炸弹”的代名词。而且从机场不允许携带超过20000mAh容量的移动电源上飞机就可以看得出，这类产品是存在一定风险的。去年，深圳市消委会联合中消协、福田区消委会开展移动电源比较试验，发现索尼一款移动电源外壳不符合防火等级要求。对此，索尼公司代表来到中国致歉，并于今日发布通知，对涉及产品免费更换。

优信屡遭投诉变“忧心”：消费者买到问题车难解决

近年来，随着电商、金融机构等相继涉足，国内二手车市场越来越活跃，优信二手车、瓜子二手车以及人人车等二手车平台缤纷登场。而多位明星代言的优信二手车，更是凭借洗脑式的广告语，赢得了不少消费者认知。但是

高通诉苹果的争议与启示 两大巨头争什么?

12月10日晚，一则新闻刷爆了科技圈：福州中院授予了高通针对苹果公司四家中国子公司提出的两个诉中临时禁令，要求他们立即停止针对高通两项专利、包括在中国进口、销售和许诺销售未经授权的产品的侵权行为。与此

“闲鱼”卖家称遭买家恶意投诉 平台直接退款给买家

以下为用户向我们发来的投诉信息：邢先生在闲鱼卖东西，订单号为3301204694753572。恶意买家收到货后投诉我，然后闲鱼直接把钱款退给买家。买家把我拉黑导致我钱货双失。闲鱼平台负有不可推卸的责任，监管不力，

投诉年年有今年特别多 网购家电叫我如何说爱你？

近些年来，伴随着互联网的高速发展，逐步影响到人们的日常生活中去。从早期的实体店销售到如今大火的网购平台，消费者的选购渠道也变得更加多样化。

家电产品稳居投诉榜首 问题出现在哪

中国消费者协会发布了今年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析，其中，家用电子电器以27158件的投诉量高居商品类投诉榜首，占商品投诉总量的三分之一。