雷军的狂想 小米遭质疑如何绝地反击？

进入2016年，舆论对于小米的质疑越演越烈，从不够偏执到时日不多，围绕小米的唱衰一波接着一波。

小米出现减速的背后，有供应链的问题，也有分销渠道的问题。面对这一变化，雷军决定亲自掌握小米手机的供应链与研发。近日，雷军与黎万强各自分享会与闭门交流，也算是做出了回应，同时雷军与黎万强也描绘出未来小米大致的轮廓。

依靠手机产品的几何级增长，小米积累了实现野心的原始资本，随后小米在新兴产业、没有长进的传统行业长驱直入。以空气净化器为例，此前空气净化器产业乱象丛生，去年9月国家才出台相应的空气净化器标准，确立了空气净化器的核心指标，正式执行则在今年的3月1日开始。

对于消费者来说，此前没有形成空气净化器究竟值多少钱的固定观念，小米推出空气净化器，算是为不明真相又需求庞大的消费者们，交了一个自认的实底儿。类似的产品还有9号平衡车、小米手环等。

小米从这个路径出发，其实是寻找到一个很好从外围包抄建立小米帝国与品牌形象的方法。可是没有想到，9号平衡车屡屡发生安全事故，小米空气净化器则被上海质监局点名。

虽然小米让消费者知道了这些所谓的“黑科技”并不等同于高价格，但是也再一次加深了消费者长久以来一直存在的固有观念“便宜没好货”。

而小米进军的充电宝与拆线板行业，生产这些产品的企业，原本就是边缘化的传统企业，产品线固步自封，稍加一点点的技术与质量提升，就能带来巨大的消费体验升级。雷军也屡次在发布会上提到，自家的充电宝卖得好。不过无奈的是，这些令雷军叫好的品类，始终是主流视线之外低科技含量产品。

空气净化器与充电宝行业，雷军的小米可能没有遇到能打的竞争对手。但进入已经竖起技术壁垒的高科技行业时，小米难以如履平地。

小米近日推出的无人机产品，发布后引起轩然大波。首次直播飞行过程中疑似“炸机”为小米无人机的首秀画下了一个圆满的问号。各路飞手纷至沓来的质疑也让小米为无人机加持的黑科技光环黯然失色。

同时，可以预想得到未来的小米VR产品也将面对同样的质疑，当然如果仅仅推出盒子类VR产品，小米不会遇到消费者与业界的阻力。

在科技含量与行业固守程度这两条线构成的坐标系内。科技含量较低的产品，行业固守程度越高，但低科技产品所能提供的品牌附加值也低。而对于高科技产业，小米也没有十足的胜算。

回到小米主业手机，其实可以看出，小米所谓的黑科技与性价比，越来越难以服众。小米手机最初主打的极致，潜台词仍是极致的性价比。

在智能手机普及期，小米是大众消费者最好的选择。不过目前，睡醒的魅族在低端机领域奋力追赶，“精包装”的OPPO与VIVO异军突起，性价比带来的增长边际效应递减，同时红米等跑量的低端手机，利润空间也难以让其满意。

在白热化竞争的市场状况中，雷军先后推出了黑科技、新国货等概念。号称黑科技的小米5，被网友质疑不够黑。新国货则是“便宜有好货”的高配版概念。在技术方面小米无法超越或者碾压对手，新国货的口号消费者也未必买账。

拘泥于以上传统路径，依旧要和对手缠斗。雷军与黎万强也基于此，提出消费价值观的概念。从雷军屡次重申，小米要做科技界的无印良品、宜家，到黎万强近日的背书都说明了这一问题。

雷军在关注手机产品这一重要支柱时，也已经开始规划未来小米的宏伟蓝图。当然手机业务的兴衰，决定了雷军是否有能力与资本实现这一设想。

小米推崇的消费价值观，一定程度上是企业品牌建设到一定高度后的产物。其中有优秀企业家人为制造的，也有企业发展后自然产生的。

其中以雷军推崇的无印良品为例，无印良品一定程度上体现了中产与新富阶层消费品位的提升。消费价值观本质上就是一种俗称为“逼格”的东西。“逼格”有助于产品的溢价，当然这种溢价未必一定会以产品的价格为体现。

在产品中加入“逼格”，成为小米抓到的又一个稻草。不过，小米似乎也知道这种做法不会令所有的人买账。但是可以肯定的是，它可以抓紧，目前已经若即若离的小米粉丝，增强品牌的黏性。在消费者对品牌有了深不见底的信任后，死忠粉将带动每一款美或不美的新产品。

然而以上都是小米设想的理想状态。

除去雷军的设想能否成功吸引消费者需要打一个问号外，小米能否塑造所谓的科技美学消费价值观，仍值得怀疑。

消费价值观的建立、产生，需要特有的、浓厚的文化底蕴。它不同于产品新分类的建立，消费价值观背后蕴含的是消费者对于审美与价值的看法。

无印良品的诞生，一定程度上在于日本消费者在文化上对于物哀、幽玄的推崇。ZARA、宜家则是欧洲经济、现代艺术高度发展后的产物。

驱动一种新的包含审美与见解的消费价值观，除去需要企业及其领导人有相当高的文化底蕴与洞察力外。现实情况是，新的消费价值观，是随着时代发展而产生的。与其说某企业是消费价值观的创造者，倒不如说这些企业是消费价值观的发现与发扬光大者。

小米倡导的科技美学，它的出现有社会发展的必然性。

不过，让人哂笑的是，小米推出米家电饭煲、小米空气净化器等诸多产品均被网友贴上了疑似抄袭的标签。

小米目前只能做到迎合消费理念极速提升的消费者，充当“搬运工”，将普通中国消费者触不可及的、已知的消费价值观进行“小米化”尝试。离小米自身所勾勒的“科技美学”仍相交甚远。

简而言之，目前的小米能满足消费者对于已知“逼格”的需求，同时降低接触这种“逼格“的门槛，但还不具有创造一种新“逼格”的能力。

当然，在目前的现状下，只要小米坚持下去，已经足够打倒一批甚至还未感受到这种变化的传统企业了。

小米电饭煲的问世，着实让很多业内人士与消费者眼前一亮。同时，让人惊讶的是，在手机行业小米打不开高端市场，但是推出的一些家电产品却成功进入轻奢的价格定位中。黎万强也将IOT智能家居看成是小米未来的新起点。

小米在拆线板与充电宝行业的成功，将随着小米实力的提升逐步复制到家电产品领域。这是小米IOT计划未来的野心，也是小米的机遇。目前中国消费者已不满足于传统家电企业保守落后的产品理念，同时，智能化带来的产业升级，也是进军一个新行业的最好时机。

要知道某知名空调企业的高端座机空调产品，产品设计仍然采用大红色。在低端市场迎合大众的审美需求尚可以理解，在高端市场仍如此任性且脱离实际，也着实为小米等互联网企业留下了巨大的超越空间。

不过，这种设想下的成功，在实际操作上仍具备着较大的不稳定性。电饭煲算是小米的第一次试水，未来冰箱、空调、甚至洗衣机等其他家电产品，除去供应链与技术门槛，销售渠道，分销机制也都需要一步步构建，小米之家的建立有着不可或缺的重要性。

同时，雷军和黎万强都提到了小米目前品牌建设呈现出混乱状态，低端的红米，中低端小米手机，与轻奢级别的米家产品，是几个不同梯度与层次的产品定位。米家想要有逼格，红米想要性价比，小米冲进了品牌塑造的“无人之境”。

当然小米仍有着无限光明的未来，如果某一天科技产品便宜到(无论是出于技术革新还是商业模式)令人发指，消费者逛小米之家就像逛宜家。科技、美学还有背后隐含的性价比，则有可能有机融合，从而帮助小米登上王位。