小家电坏了 维修成本大于购买成本

王志聪

去年8月份小编在某网站上花30多元买了一半球电热水壶,今年刚过就坏了,在网上联系商家之后,商家说可以维修,但是来回运费需要小编自己处理。随后小编问了一快递公司,运费至少12元,算下来,来回24元,最重要的是要等10天以上。

小家电维修困难,不仅是价格高,主要是维修点少,在本地的维修点,基本都是冰箱、洗衣机等大家电,小家电的维修点很少。小家电的利润本来就不高,维持店面运营都有些困难,所以在实体店内,主营小家电的店是很少的,基本都是通过网络渠道销售。

小编咨询过电水壶商家,商家说,像电水壶、豆浆机这样的小家电,厂家一般是不设置售后服务部门的,基本就是谁卖谁修,想找到实体维修点真的很难。出现小问题,商家自己修了,碰到大问题,讲信用的商家会按照规定维修,碰到不守信的商家,这就不好说了。

小家电的核心部件都是比较贵的,出故障大多数都是核心部件,例如豆浆机坏了,大多数都是电机的问题,换个电机加费用,基本就是上百元了,所以说,拿来修,还不如直接换新的呢。

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