“嵌入式”成冰箱标配,为何消费者选择时依然“抓瞎”?

进入2024年,“嵌入式”冰箱爆发势头继续,目前,已有多家企业推出兼具“嵌入式”美学的冰箱新品。有分析预判,今年“嵌入式”设计将成为各冰箱企业新品的基础标配,而市场上五花八门不同叫法的“嵌入式”冰箱至今存在“无标可依”的问题,企业该如何找准新的创新着力点问题?这不得不引起企业、行业层面的关注和重视。

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“但凡在2022年四季度踩准了‘嵌入式’这一机会点的,2023年基本都享受到了市场爆发带来的规模红利和价值红利”,奥维云网大家电事业部副总经理裴东敏向中国家电网记者表示。整个2023年,冰箱行业一个最热门的趋势产品,非“嵌入式”冰箱莫属。裴东敏认为,这种趋势不可能转瞬即逝,一定是有一个延续性的。随着更多参与者入局,她也认同“嵌入式”或将成为2024年冰箱企业新品的标配。

但目前存在的问题是,自2023年以来,各企业推出了如薄嵌、零嵌、平嵌、全嵌等五花八门的冰箱产品,至今让消费者在选择时两眼“抓瞎”,甚至企业对于不同类型“嵌入式”产品设计,也没有具体的标准依据。“这个东西从技术方面并没有一个特别明确的强制标准,企业市场话术用得很多,但表述又不一样,消费者可能有时候搞不清楚到底该买‘零嵌’还是‘全面嵌’才更适合自己,还有‘平嵌’到底又差异在什么地方”某综合家电企业冰箱业务相关负责人向记者坦言,他们有时候也觉得概念太多了,标准不清晰,在某种程度上导致了一些市场乱象的出现,比如两侧预留近1cm的空间,有些企业叫“薄嵌”,也有些企业叫“零嵌”。

事实上,对于不同类型“嵌入式”冰箱产品定义不清晰的问题,中国家电网曾发布《中国嵌入式冰箱消费指南》(以下简称“消费指南”),其中对于零嵌、平嵌、全嵌式冰箱概念作出明确释义,即“零嵌式”冰箱指的是冰箱左右与橱柜保持无缝隙,但冰箱厚度仍然在600mm以上,凸出橱柜;“平嵌式”冰箱是指通过特殊设计,将冰箱前面板与橱柜保持平齐,达到真正“嵌入”的效果。“全嵌入式”冰箱则是门板与橱柜完全一体的设计,达到冰箱完美隐藏在橱柜中的效果。另外,《消费指南》指出,不同于传统冰箱通常在左右侧板位置散热,主流的“嵌入式”产品大多采用底部散热方案,通过将冷凝器底置,配合风机形成独立风道排出热量,可以在不影响散热的情况下进一步减小嵌入缝隙。同时,“嵌入式”冰箱的铰链结构至少要保证在零缝隙下可以90度开启,且不能阻碍抽屉正常开启。

《消费指南》的推出,对于解决行业“嵌入式”冰箱定义模糊现象起到了一定推动指引作用,不过在企业方看来,还是希望这些定义能尽快落实到标准层面,以推动企业的产品创新活力,同时也方便消费者依标按需选购。“希望有行业协会来牵头做这个事情,让消费者能够清晰知道每一种‘嵌入式’冰箱的具体区别是什么”,有冰箱企业负责人称。同时在企业产品创新中,有了具体标准依据,企业产品创新就高于标准要求了,宣传上也会更突显其优势。

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