维修人员上门检查后告知是排水电机故障要更换，修理费285元。让样本户主想不到的是，维修人员居然把好的配件换走后就离开了，连故障都没排除。 可见，小天鹅洗衣机的售后服务存在蒙骗用户的现象。
发布时间：2017年11月14日
而作为家电企业来说，千万不能把消费者的“沉默”当成自身不存在整改问题的理由，放松了对产品质量或者售后服务等方面的要求。否则的话，最终受到损失的还是企业自己。
发布时间：2017年11月14日
体现国美管家“快、全、优”三大优势。目前国美管家回收业务已覆盖近1000个区域，维修业务覆盖2000个区域，家电清洗业务覆盖800个区域，利用大数据建立标准化的服务标准最终解决消费者痛点。
发布时间：2017年10月25日
进入三伏天，盛夏才算正式与大家见面，提早进入高温模式已是让人们倍感炎热，而长时间维持高温不下又再一次让人们真切体验到了夏日狂躁的威力。网上一个段子：离开了你我不能活，离开了空调我更不能活！真实折射
发布时间：2017年08月02日
上个月，为深入了解珠中江地区家电售后服务的现状和质量保障体系情况，在广东省消费者委员会的指导下，中山、珠海、江门三市消费者委员会联手发布了2016年珠中江家电售后服务测评活动的调查结果。评测结果显示，
发布时间：2017年02月15日
眼看一年一度的年度电子商务盛会——双十一狂欢节马上就要到了，广大消费者的“剁手”时刻也将来临，包括天猫、淘宝在内的电商平台现在就已经开始了双十一的活动预热，大众对此也满是欢喜。
发布时间：2016年10月25日
伴随着互联网手机品牌也逐渐加入到市场大战中来，国内手机市场似乎更是活力无限。近些年来，各大手机品牌新品迭出，且发布新品的速度更是逐步加快，不断冲击着人们的视网膜。其中，最具代表性的魅族手机，简直就是一月一新品的节奏，简直让人应接不暇。
发布时间：2016年09月06日
在看文章之前，先来看一个悲伤的故事。当地时间17日，叙利亚阿勒颇遭遇空袭，一个5岁男童从战火中死里逃生后坐在救护车上，满身灰尘，血顺着一侧脸颊流下，表情茫然无措。
发布时间：2016年08月19日
炎炎夏日，一台优质的空调产品成为了家中必备的清爽家电之一。每年的5-7月份都是空调销售的爆发时期，在各大卖场一系列促销活动开展之后，空调安装成为了各个消费者最为头疼的问题。由于订单量的增加，空调“安装难”的问题日益凸显。
发布时间：2016年05月26日
小家电作为我们生活中的必备家电，为我们的生活提供了无限方便。相较于大家电来说，小家电产品如吹风机、吸尘器等产品更容易进行产品的更新换代，流通频繁度相比来说要高得多。
发布时间：2016年05月25日
进入2016年以来，家电行业整体呈现出了多样化的发展态势，相对于黑电业的蓬勃发展，白电业发展之路走得并不顺利。尤其是空调行业，更是在举步维艰中寻找突破点。白电业的低迷态势在今年四月份迎来了一个发展起飞点，为整个白电行业的发展增强了一丝信心。
发布时间：2016年05月18日
马上就要到五一黄金期了，很多人开始筹划自己的五一之旅，或是回家探亲、或是出外游行、更或是宅家尽情休息。无论是何种方式欢庆五一，都是怀着一种放松的心情去享受这个美好的假期。
发布时间：2016年04月27日
随着互联网的高速发展，各大企业将竞争战火引至电商平台。奥维数据显示，2014年热水器电商平台零售额占比8 5%，同比提升2 4个百分点，零售额达37亿元，同比增长39 0%。电商和传统渠道销售特点迥异，电商销售更注
发布时间：2015年02月25日
正值新年，不少人对家里旧家电打起了主意，要不来个大清洗，要不来个大维修，甚至更直接，换掉。辞旧迎新，拿个好彩头嘛。家住在青山湖区上海路街道的吴女士正是其中一位。不久前，经过比对，她购入了一台美的的
发布时间：2015年01月26日
如今科技发展日新月异，电视作为家庭娱乐的扛把子，功能体验一直在优化完善。但投屏这个非常...
