家用电器“隐患门”频发 消费者生命财产安全谁来负责？

近几年来，人们生活水平不断提高，家庭的生活方式以及生活理念也相应的发生了变化。不少家庭在家用电器的产品选择上也开始变得更加开放，从早期简单功能的家电产品到如今智能、健康、节能的高端产品，从最初彩电、冰箱、洗衣机等大家电产品，到如今扫地机、抽油烟机、热水器等新兴产品，家庭生活产品在日益丰富，人们的生活也在发生着翻天覆地的变化。

当然，类型多样且功能丰富的家电产品为我们的生活带来了无限的便利，但同样不容忽视的便是家用电器“隐患门”的频发，冰箱爆炸、空调爆炸等家电爆炸事件层出不穷，严重威胁着人们的生命财产安全。尽管这些“爆炸门”事件不能全部归于产品的质量问题，但生活中的这颗“不定时炸弹”一旦爆发，谁来为此负责呢？

冰箱“爆炸门”——使用不当，后患无穷

冰箱，是很多家庭使用频率较高的电器。尤其是夏季，冰箱基本上和智能手机的使用频率差不多。然而生活中，冰箱爆炸事件也是时有发生，威胁着家庭成员的生命安全。

近日有新闻报道，福建南安美林邱洋村一幢两层砖头房内，8岁的男童小智（化名）和6岁的妹妹小花（化名）躺倒在地，事发后经查看，房内的冰箱上半层已被烧掉，顶部被炸飞，连接冰箱的电线也烧毁。

无独有偶，腾讯新闻曾一则报道，上海嘉定一男孩从冰箱拿出一罐冰冻百事可乐，开启瞬间发生爆炸。因气体喷发力度大，罐口拉环直接划到孩子脸上，伤口很深直接穿透脸腮，在医院外缝31针内缝7针。

值得一提的是，在日常使用中，消费者普遍较少关注一些安全使用风险。对于冰箱产品而言，有的消费者夏季在商店买了一瓶啤酒，想要快速冷却，就放入了冰箱下边的冷冻室里了，然而贵人多忘事，却忘了放在冷冻室的啤酒了，如此一来，用户这不是要点燃冰箱这颗“不定时炸弹”吗？此外，不少冰箱用户喜欢利用冰箱上方的位置，将微波炉、小型电器产品放置在上面，这是一个很大的安全使用风险。冰箱要远离热源放在通风背阴的地方最好。

对此有专业人士称，绝大部分冰箱爆炸都是维修中不注意或外行维修引起的，家庭正常使用冰箱不会发生爆炸，平时要保证电冰箱后部干燥通风，不要在电冰箱内储存乙醚等低沸点化学危险物品，在使用冰箱时不要自己去更换制冷剂，如果冰箱有什么问题最好找专业的售后维修来检查。

点评：正如专业人士所表示的那样，冰箱产品作为生活在中常用的家电产品，其在质量问题上的爆炸是一方面，而由于消费者在日常生活中的使用不当而引起的爆炸，这就有些令人扼腕叹息了，本可以避免的事情，却由于一时大意而追悔莫及也是够令人警醒的。

因此，在冰箱的使用过程中，尤其是炎炎夏日，更应该注意冰箱产品的使用，切勿一时大意而悔恨终生。

抽油烟机“爆炸门”——产品漏洞 胆战心惊

近些年来，越来越多的家庭开始安装上抽油烟机产品，给厨房带来了清新绿色的空气，也为诸多的家庭煮妇带去了好心情。然而，下面这家厨房的抽油烟机却给女主人带去了惊吓。

有报道称，近日，家住烟台开发区的吕女士家的厨房里发生了让人心惊胆战的事。就在做饭的时候，家里抽油烟机突然爆炸了。据了解，爆炸的是一台抽油烟机上的钢化玻璃，爆炸时厨房里正煮着红豆水。

据报道，突来的一声巨响，把在客厅的吕女士和孩子吓得不轻。孩子被吓得哇哇直哭，吕女士一上午都没没反过神来。由于吕女士家的厨房是开放式的，爆炸的玻璃都“飞”到了客厅里。不过好在当时炉灶跟前并没有人。

据吕女士介绍，这台抽油烟机是去年4月份，吕女士的丈夫在好太太专卖店买的。由于刚刚结婚，不怎么开火，这台抽油烟机一直没怎么用，直到这个月有了小宝宝，请了月嫂才开始用。

爆炸后抽油烟机的售后工作人员没有找到事发原因就离开了吕女士的家，随后，吕女士打电话联系了专卖店的工作人员。最终专卖店同意给吕女士免费换台全不锈钢的抽油烟机。

点评：尽管吕女士家的抽油烟机爆炸问题解决了，但是爆炸的原因并未明晰。值得一提的是，在正确的操作之下，抽油烟机何以爆炸？质量隐患问题不免让人心惊，既然是新品，还未怎么使用，就能够发生爆炸，产品的质量问题也就不免让人猜疑了。

所以，这也为广大的消费者们提了一个省儿，在大家电的选购问题上一定不同不容忽视，尽量选择大品牌，无论是在售后问题上还是产品质量上还都是有保障的，同时对于使用说明了于心了之后再进行使用。

热水器“爆炸门”——质量不达标，隐患常存

夏季洗澡，使用热水器便是一件常事儿了，但你听说过热水器也爆炸的事件吗？如果没有，不妨看看下面这些案例，或许对于你今天回家使用热水器产品又有了新的认识。

有报道称，石家庄刘先生最近在网上买的某品牌电热水器，用了才十几天，居然发生了着火，不但热水器烧坏，把卫生间的吊顶、浴霸、换气扇也都烧坏了。据刘先生介绍，他家本来是某品牌的忠实客户，家里的空调、冰箱都是某品牌的。

前段时间，想到热水器已经用了十几年了，觉得可能不太安全了，就想换个新的。前几天刘先生的岳父起床后打开卫生间就闻到一股焦糊味，抬头一看，房顶都是黑的，吊顶掉下来了，有黑灰掉在地上，热水器还在冒烟。事后刘先生赶忙找到了售后检查情况。

无独有偶，前不久上海的李女士购买了某品牌的热水器，用了好多天经常听见卫生间有滴水的声音，李女士一开始没太在意，一段时间后李女士恰巧发现滴水的声音原来是来自卫生间热水器在漏水，水是从电热器外壳的接缝处流出的。

经维修师傅的经验判断，应该是内胆漏了，然而李女士只不过用了不到半个月时间，安装的时候该品牌的负责人还说质量很有保障，1年之内热水器不会出现任何状况。现在想起来，李女士觉得非常的气愤与失望。

点评：事实上，热水器行业的确存在着诸多问题，尤其是安全隐患最为关键，一时的质量疏忽会直接威胁到人的健康安全。然而市面上不达标的热水器产品鱼龙混杂，不少消费者为此也是叫苦不迭。

根据2016年第二批产品质量国家抽检结果显示，在抽检产品中，家电产品方面，先后抽检了包括冰箱、热水器、洗衣机这三类家电产品。根据国家质检总局的官方发布的抽检结果显示，这三大类家电产品中，热水器的抽检不合格率最高，竟然达到了两成，成为不合格家电的重灾区。

与此同时，根据国家质检总局公布的抽检不合格热水器名单，共抽检了60款全国各地生产的储水式热水器产品，其中合格产品为48款，不合格产品为12款，不合格热水器占比达到了20%之多。那么，抽检不合格热水器，都在哪些方面存在问题呢？据了解，本次抽检不合格的项目主要集中在额定容量、能效等级（热水输出率）、接地措施、结构、对触及带电部件的防护等项目中。可见，热水器产品本就是一个行走的“炸药包”啊，同志们还是长点心吧！

空调“爆炸门”——质量问题，时有发生

除了热水器爆炸事件，空调爆炸事件近些年来也是时有发生，常常会有新闻报道称某家的空调产品又爆炸了，这对于人们的生命财产安全问题威胁甚大。

5月15日，山东省枣庄市人民政府新闻办公室官方微博“枣庄发布”公布消息称，13日下午4点左右，枣庄市峄城区银河电器经营部两名维修人员，在山东丰源通达电力有限公司中科生态分公司维修空调过程中，因空调外机爆炸，造成1人当场死亡，另一人在医院因抢救无效死亡。

据了解，空调爆炸原因复杂，违规操作、高温环境、电压异常、超期服役等因素都有可能导致空调爆炸。一位李姓的家电维修师傅表示，爆炸原因太多不能凭空分析，家庭里出现空调问题应该及时联系专业维修工。此外也有维修师傅表示，空调爆炸只是个别现象，而且因素复杂，只要按正常的规范操作一般是不会有危险的。

点评：空调爆炸只是个例？然而据笔者了解，近些年来由于空调质量或是安装问题，空调爆炸事件却是时有发生，难道都是消费者使用不当造成的？当然，无论是产品质量问题，还是用户使用不当问题，一旦有漏洞出现，赶紧对此事弥补。切勿让事态更为严重化。

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写在最后：当然，无论是冰箱、热水器、抽油烟机还是空调产品，作为家用电器，都存有一定的安全风险，一方面消费者在使用的过程中注意正确使用家电产品，另一方面在家电产品质量问题上也应该提起高度重视，毕竟诸多的不合格产品严重危害着我们的生命财产安全。一旦危险发生，到底谁来负责？恐怕到目前为止也没有定论，当然有关部门的规章制度更加完善就好了。