我喜欢星空C890，更喜欢海尔

顾客向安黎向阿姨原本是想购买美的或者方太的烟机灶具，在苏宁渠道看得差不多了，只是想再去国美逛逛，路过马书艳马姐的展台，被马姐热情的招待，“姐，进来看看吧，货比三家，你也不吃亏，我也不强求。”

把心意已决的向阿姨拉到海尔展厅，接下来了解到向阿姨是航空设计师，年级已经70岁了，而且至今没有结婚、没有小孩，在香港只有一个过百岁的老父亲在，于是马姐抛开产品，和向阿姨聊起家常，知道向阿姨家里富裕、有内涵，但是肯定很孤单。

就这样，走进了顾客的心里，毫不犹豫购买了海尔的C890加防干烧还有热水器一套，并且每隔几天，向阿姨都会到卖场找马姐聊天，给她带一点小水果，还会给马姐打电话聊天唠嗑。

在星空C890和防干烧安装的当天，向阿姨还邀请马姐到家里做客，马姐也带着一箱酸奶，一点心意到向阿姨家里面做客。于是一段友谊、一次温暖因星空C890和防干烧而酝酿发酵，顾客和用户间建立了真正的友谊和信任。

马姐也表示，她有很多的顾客也都会带一些小礼品来看她，给她带顾客，还经常电话、微信联系。

所以好的服务，会遇到好的朋友，好的朋友会有更好的明天。