美团大战阿里 似乎“赢”得相当的漂亮

王清

疫情之下,两大外卖巨头可谓是风光无限。作为疫情后餐饮商家的支撑平台,美团与阿里旗下的饿了么几乎平分了国内外卖平台的市场份额。对于市场来说,美团似乎一直以来都处于优势地位,但在商家口碑上,饿了么似乎要好很多。

近日,美团对外发布了2019年第四季度和全年财报。数据显示,去年全年,美团收入达到975亿元,同比增长49.5%,经调整净利润达47亿元。另外,在2019年第四季度,美团收入281.6亿元,同比增长42.2%,经调整净利润22.7亿元。

从全年收入来看,餐饮外卖业务到店、酒店及旅游业务,和包括B端供应链解决方案、共享单车、网约车等新业务营收贡献分别约为548亿元、223亿元、204亿元。从财报中可以明显的看出,美团外卖仍是美团主要的营收来源和盈利贡献业务。

看到美团的营收状况,再反观饿了么的营收状况,美团“赢”得相当的漂亮,而饿了么似乎真的是“输的挺惨”。根据阿里巴巴集团公布的2020财年第三季度(自然年2019年第四季度)财报显示,阿里本地生活服务(饿了么口碑)营收75.84亿元,同比增长47%。

但是,其中,有很重要的一点就是,美团外卖同期营收为157亿元,同比增长仅为42.8%。对比饿了么47%同比增长,以外卖战场为市场竞争核心的美团外卖面临极大的挑战。

实际上,事态的发酵远比仅高出不到五个点的同比增长更为严峻。

众所周知,长期以来,饿了么“对打”美团在外卖市场上的烧钱持久战并不占优势,背后没有巨头的支持往往都撑不下去。

但是,自阿里巴巴成为饿了么最大股东,饿了么便与阿里巴巴及蚂蚁金服达成战略合作协议,首次获得12.5亿美元投资。本着“有钱好办事”的原则,饿了么与阿里巴巴及蚂蚁金服将在多项业务上进行深入的合作。

除此之外,手机淘宝和支付宝已确定将与饿了么进行合作,而口碑平台的外卖服务也将由饿了么提供运营支撑。现如今,支付宝正式全面扶持本地生活,论企业实力与地推能力,阿里无疑不是完胜。

与饿了么相比,美团自身还有更重要的问题没有解决。诸如,被用户举报垄断,以及商户佣金抽成过高等事件,令本就口碑不佳的美团更加尴尬。

更令美团担忧的远不止此,针对众多美团用户的痛点,阿里却给出更多的解决方式。例如,以支付宝新造流量入口和服务平台,刺激用户和服务商需求;在主要城市推行商家餐饮管理系统,营销解决方案等B端(新服务);更重要的是,针对高佣金问题,阿里给出针对外卖商家降佣的办法。

可以说,对于美团这个对手,阿里可是“十分”的重视,以至于其使用“一对一”“降维”级别的战略手段。

其实,从当前餐饮市场规模来看,阿里与美团如此“烧钱”的“角逐”也不是没有道理。据国家统计局显示,中国餐饮行业自2018年开始正式进入4万亿时代,而2019年我国餐饮收入额46721亿元,依旧保持9.4%的增长,未来餐饮行业发展仍有巨大的前景。

而对于餐饮市场中的外卖市场来说,其发展空间更为可观。艾媒报告显示,截至2018年12月,中国网上外卖用户规模达4.06亿,保持较高增速。面的如此庞大且诱人的市场“蛋糕”,美团和阿里两大巨头没有不心动的道理。

当下,除却美团与阿里,京东也盯上了这块蛋糕。京东选择与较为成熟的达达形成协作并合并,形成现在的达达-京东到家服务,其主要包括以下两大业务板块,其一为承包物流平台的“闪送”,其二为超市生鲜O2O平台的同城配送。

而当下,达达-京东到家不断深耕物流的即时配送服务,在零售、生鲜、便利店、商超等众多领域深耕同城1小时速送的服务。

在消费不断升级以及科技不断进步的时代,各行各业推陈出新的速度非常之快,且行业也一直强调用户体验的重要性,以及其带来的更大的商业价值。

综上所述,可见美团此战“赢”的并非真的漂亮。可以预测,在往后的日子里,美团的劲敌除了阿里之外,还将会有更多的平台崛起。若没能以高质量的服务征服客户,美团未来的发展必将堪忧。

广告、内容合作请点这里:寻求报道

相关阅读

精彩图集