挥之不去的电视开机广告 小米、海信等再触红线
日前,据黑猫投诉平台曝光,多位消费者购买的智能电视依旧存在强制观看广告的情况,其中涉及到的国产电视品牌包括小米、海信、TCL、创维等。
据悉,2019年,江苏省消保委就曾针对智能电视开机广告侵犯消费者权益问题进行专项行动,并发布整改情况通告。2020年7月前后,小米、创维、海尔、海信、夏普、长虹6家企业均发布了针对开机广告的整改说明。
智能电视的开机广告在近几年几乎已经成为一个普遍现象,其体现在用户开机后,电视先“插播”一段广告,市场从15秒到30秒不等,且无法跳过或关闭。
然而经过所谓的“整改”过后,如今智能电视的开机强制广告依旧存在,可见并没有从根本上得到解决。消费者依旧要忍受这并不情愿等待的数十秒时间。
2020年,江苏消保委曾向法院主张的智能电视开机广告必须拥有“一键关闭”功能,得到判决支持。中国电子视像行业协会制定的《智能电视开机广告服务规范》明确要求厂商在销售时必须告知消费者开机广告的服务内容、开机广告不能超过30秒且要有明确的关闭提示信息等内容。
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