女主人站在家门口，智能锁主动识别主人并开门。进入屋内，室温正合适、灯光渐亮，空调正在根据主人习惯进行专属送风；走进厨房，一键选中冰箱大屏上推送的营养食谱，炖着木瓜炖燕窝的灶台火力自动调节，不需要人操控；夜深了，智慧卧室开启睡眠模式，智慧枕开始监测睡眠状态并联动空调和加湿器主动调节室内空气，让全家人安心入梦……
“为什么高端品牌不好做？主要是欠缺两点‘刚刚好’。”6月25日，海尔智家总裁李华刚接受封面新闻采访时表示，中国的家电消费者需求一直在升级，获客难度越来越高，家电换新一定会围绕品质提升。
平台赋予场景与生态价值
在李华刚看来，国内市场智慧家居的概念仍不清晰，但大多数品牌的解决方案是连接，并没有告诉用户一个好的厨房、客厅是什么样的。而真正有可能落地的方案，既需要用户看得见、摸得着、可以享受到，也得能让经销商很容易地送进千家万户。
“平台之所以重要，在于和熟人做生意更容易。”李华刚以三翼鸟平台为例谈到，在该平台上，有六成用户在使用场景中的设备，三成用户热衷于社交。通过平台和场景，企业能精准地找到用户、说服用户，再借助服务和体验，感动用户和留住用户，这就是平台所带来的商业逻辑演化。
谈智能家居创新
目前，业内主流的全屋智能大多是被动接受控制，做的是产品和产品的联通。但从传统家电到全屋智能、再到全屋智慧的行业重塑，源于用户需求的变化，企业需要做到产品和用户、用户和家、家和生活的全面连接。
家电产品的升级换代，意味着生产成本和购买价格的同步。在李华刚看来，用户多花一点钱，买到体验完全不一样的东西，这个点不好找。家电产品上量后，经销商可以大批量地卖，利润也很好，这个点也不好找。很多企业和品牌没有找准，还在一直试错。
“做高端是在工匠精神的层面水到渠成的事，比如把最先进的技术条件共创到一起，这个年代不可能还有闭门造车出来的高端品牌。”李华刚表示，做高端需要工匠精神。把全球一流的研发、技术、设计、制造融合为一，是因为用户有需要，我们跟着用户的步子走，产品出来了，市场也就有了。
