想说爱你不容易 三星Galaxy Fold设计存缺陷 S10 5G又自燃

此前，三星首款折叠屏手机Galaxy Fold由于出现多起屏幕异常现象而被推上风口浪尖。事后，三星不仅推出了Galaxy Fold在中国的发布会，还陆续回收了已经寄出的评测机，并表示将会展开调查。现在，三星电子表示，将对Galaxy Fold折叠屏手机缺陷找出一套根本解决方案，并承诺会把相关信息清晰地披露给消费者。

据海外三星Galaxy Fold的体验官们反馈，这款手机在试用时存在闪屏、黑屏、屏幕隆起等问题。事后，三星官方回应称从初步的调查报告来看，铰链顶部与底部受到外部压力冲击可能是导致目前问题的原因。同时在个别案例中，也发现了由于设备内有异物而影响显示效果的情况。

三星同时表示将采取相应的措施加强对显示屏的保护，同时也会向消费者更加详细地说明如何使用以及维护显示屏，包括保护层，以此帮助消费者更好地使用Galaxy Fold。为了充分评估相关的反馈，以及进行更多的内部测试，三星决定推迟Galaxy Fold的发布，并在未来几周内公布新的发布日期，具体时间未知。

从东窗事发再到现在三星官方给出的回应来看，本应前途一片光明的Galaxy Fold现在却面临着回炉重造的危机。不幸中的万幸是这次集中屏幕异常的表现止步在三星送给全球体验官们的评测机上，而不是正式发售后消费者们手中的产品，也算是及时止损了。当然，回炉重造的这部分成本，三星肯定也得割一次肉才对。

然而祸不单行，本月初，三星在全球部分地区正式发售S10 5G，然而最新一则来自韩国媒体的消息又让这款“真香机”瞬间陷入水深火热的当中。据悉，三星S10 5G在一名韩国用户手中自燃了。据这名用户表示，他手中的S10 5G购买还不到一周。目前三星已经回收了这款产品，并展开了分析，初步结果显示该机背面当时应该是粘贴了异物，具体起火原因未知，且暂时没有其他消费者遇到这种问题。

虽然S10 5G的自燃目前来看是个例，但是鉴于三星曾经在电池上有过“不良记录”，这次事件的发生也算是一个不小的打击。我们也将持续关注这次事件的进展。