凌晨手机充电发生爆炸 距离市民头部仅10厘米

近日，正在睡梦中的王先生突然被一声爆炸声惊醒，左眼角还传来阵阵剧痛。他起身查看才发现，原来是自己放在枕边充电的iPhone7 plus手机爆炸了。

凌晨手机爆炸

距离他的头部仅10厘米

王先生是义乌人，在东阳上班。去年12月29日，他花了6700元，在东阳一家手机店购买了这只iPhone7 plus手机。今年3月28日凌晨，才用了3个月的手机却在一次充电过程中发生了爆炸。当时手机就放在距离他只有10厘米的地方，爆炸时便有玻璃碎片溅到了王先生的脸上，眼角位置被划伤。

“当时醒来时，发现手机前摄像头玻璃已经被全部炸飞了，后摄像头也被炸弯了，整个手机都很烫痕烫，根本不能用手摸。”王先生说。

他去医院看了伤势，医生建议是缝针处理。但是因为伤在脸部，他担心脸上缝针会有疤痕留下，就没有缝针，只配了点药。

手机爆炸之后，王先生首先找到了义乌苹果百邦授权服务商，又电话联系了苹果客服。可对方都要求他先将手机寄回到杭州苹果直营店，等做完安全检测之后，再进一步解决此事。

王先生对此并不满意。“我希望当着我的面来做拆机处理，但是他们不肯，我也找过苹果的客服，他也没有说手机寄回去之后一定给我解决。”王先生说。

苹果：先检测再赔偿

律师：销售方需承担一定责任

随后，王先生找到当初卖这部手机的经销商，但对方也表示需要通过鉴定才能确定解决方案。就这样，王先生前前后后跑了近一个月，可事情却一直没有解决。

“我保证手机是通过正规渠道进货的，一切票据都齐全。”手机经销商负责人孙女士说，但因为手机串码已经不能辨识，不能保证这只手机就是她店内所购的手机。

孙女士认为，王先生当面赔偿的要求很无理。“要赔偿新手机，也要先通过鉴定，确定手机是否是在正常充电情况下爆炸的，没检测就赔偿，这样是不是太不合理了?”孙女士说。

目前，王先生已决定通过法律途径解决此事。负责此事的浙江纵伸律师事务所律师朱军认为，这个事件最大的问题就是确定iPhone手机的爆炸原因，但在原因确定前，经销商肯定也需要承担相应的责任。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条规定：消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。

“销售方应该是责任的第一承担人，因为从消费者角度讲，手机商家是王先生能接触到的最为直接的承担责任方，希望销售方能担当应有的义务。”浙江纵伸律师事务所律师朱军说。